Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับ u35
เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และมีสติ

u35 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีขอบเขต และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

พันธกิจของ u35 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

u35 ไม่ได้มองสมาชิกเป็นแค่ผู้ใช้งาน แต่มองเป็นบุคคลที่เราต้องดูแลให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยในทุกมิติ

ปกป้องสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง

u35 ออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร ไปจนถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน

ส่งเสริมการเล่นอย่างมีขอบเขต

u35 สนับสนุนให้สมาชิกตั้งวงเงินและเวลาการเล่นที่เหมาะสม เพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระทางการเงินหรือจิตใจ

ยืนยันอายุอย่างเคร่งครัด

u35 มีกระบวนการยืนยันอายุผู้ใช้งานที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น

ไม่กดดันหรือชักจูงให้เล่นเกิน

u35 ไม่มีนโยบายผลักดันให้สมาชิกเพิ่มวงเงินหรือเล่นเกินความสามารถที่จะรับผิดชอบได้ โปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขที่โปร่งใสและเป็นธรรม

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

หากสมาชิกรู้สึกว่าการพนันเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิต ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ u35 พร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมที่ใช้งานง่าย

u35 พัฒนาเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อทีมงานก็สามารถตั้งค่าขีดจำกัดได้ทันที

20+

บริการของ u35 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามพระราชบัญญัติการพนันของประเทศไทย การเข้าร่วมกิจกรรมการพนันทุกประเภทต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ u35 ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้อย่างเคร่งครัด และมีมาตรการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการในทุกขั้นตอน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ u35

u35 มอบเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้จักควบคุมตัวเองจะสนุกกับเกมได้อย่างยาวนานกว่า

การตั้งวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา

การจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกการเล่นอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

การตั้งขีดจำกัดการแพ้

กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละรอบ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการเล่นซ้ำเพื่อเอาคืนอย่างไม่มีเหตุผล

การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถตั้งค่าหยุดพักระยะสั้นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาวสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากบริการได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถสมัครใหม่ภายใต้ชื่อเดิมได้

การปิดรับโปรโมชั่นและโบนัส

สมาชิกสามารถขอออกจากการรับโปรโมชั่น โบนัส และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ทันที เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันที่ขาดการควบคุมอาจเริ่มต้นจากพฤติกรรมเล็กน้อยที่สังเกตได้ยาก หากคุณหรือคนรอบข้างมีสัญญาณเหล่านี้ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนมาพนัน

เล่นนานขึ้นเรื่อย ๆ หรือเพิ่มเงินพนันมากขึ้นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม

กลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืน แทนที่จะยอมรับผลและหยุดเล่น

โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น และคิดถึงการพนันตลอดเวลา

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน รวมถึงเริ่มมีปัญหาหนี้สิน

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะให้เวลากับการพนันมากเกินไป

เคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแล้วแต่ทำไม่ได้ รู้สึกควบคุมตัวเองไม่ได้

หากคุณพบว่าตนเองมีสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาหยุดพักจากการพนันและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ u35 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์

วิธีขอยกเว้นตนเองออกจากบริการ (Self-Exclusion)

การยกเว้นตนเองคือสิทธิ์ที่สมาชิกทุกท่านมี u35 ให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้อย่างจริงจัง

ขั้นตอนการขอยกเว้นตนเอง

  • 1
    เข้าสู่ระบบบัญชี u35 ของท่าน แล้วไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
  • 2
    เลือกตัวเลือก "การยกเว้นตนเอง" และอ่านข้อมูลรายละเอียดอย่างครบถ้วนก่อนดำเนินการ
  • 3
    เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี 5 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
  • 4
    ยืนยันการดำเนินการผ่านรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
  • 5
    บัญชีจะถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ท่านกำหนดภายใน 3–5 วันทำการ
หากต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมดูแลโดยไม่มีการตัดสิน

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังการยกเว้นตนเอง

เมื่อการยกเว้นตนเองมีผลบังคับ u35 จะดำเนินการดังนี้ทันที

  • ระงับการเข้าสู่ระบบและการใช้งานบัญชีทุกรูปแบบในทันที
  • ลบท่านออกจากรายชื่อรับโปรโมชั่น อีเมล และการแจ้งเตือนทุกประเภท
  • บล็อกการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลส่วนตัวเดิมตลอดระยะเวลาที่ยกเว้น
  • โอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดคืนตามช่องทางการถอนที่ท่านเคยใช้งาน
  • ส่งข้อมูลแหล่งช่วยเหลือและคำแนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางอีเมล
การยกเว้นตนเองไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดระยะเวลา เพื่อประสิทธิผลสูงสุดของมาตรการนี้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนดำเนินการ

เคล็ดลับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หลักปฏิบัติง่าย ๆ ที่ช่วยให้การเล่นเกมเป็นเรื่องสนุกและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมอยู่เสมอ

01
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร

02
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

การพนันควรเป็นเรื่องสนุกเหมือนดูหนังหรือฟังเพลง ไม่ควรพึ่งพาเป็นแหล่งรายได้หลักหรือแหล่งแก้ปัญหาทางการเงิน

03
พักสม่ำเสมอและจำกัดเวลา

ตั้งเวลาพักทุก 1 ชั่วโมง ออกจากหน้าจอ เดิน ดื่มน้ำ และใช้เวลากับกิจกรรมอื่น เพื่อรักษาสมดุลในชีวิตประจำวัน

04
ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี

อารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก หากรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือหดหู่ ควรพักจากการเล่นจนกว่าจะรู้สึกดีขึ้น

05
ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น

แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้ควบคุมการเล่นได้ยากขึ้น และอาจนำไปสู่การเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจ

06
รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงงบประมาณหรือเวลาที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที ความสามารถในการหยุดคือทักษะที่สำคัญที่สุดของนักพนันที่ดี

07
ไม่ยืมเงินมาพนัน

การยืมเงินเพื่อพนันเป็นสัญญาณอันตราย เพราะนอกจากจะสูญเสียเงินแล้ว ยังสร้างหนี้สินที่ก่อความเครียดทางการเงินระยะยาว

08
พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้

มีคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่รับรู้พฤติกรรมการพนันของคุณ การมีคนรับรู้ช่วยสร้างความรับผิดชอบและเป็นกำลังใจที่ดี

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้พิจารณาขอความช่วยเหลือ

1.ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2.คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
3.คุณเคยคิดถึงการพนันซ้ำ ๆ หรือวางแผนการพนันในหัวอยู่ตลอดเวลาหรือไม่?
4.คุณเคยพนันเพื่อหนีปัญหา ลดความเครียด หรือแก้อารมณ์หดหู่หรือไม่?
5.คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
6.การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาเรื่องเงิน ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพหรือไม่?
แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยสะท้อนพฤติกรรมเบื้องต้น หากมีข้อกังวลควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

แหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้

  • กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • สายด่วนกรมการแพทย์ — 1668 สำหรับปรึกษาปัญหาการติดพนันและการติดสารเสพติด
  • ศูนย์บำบัดการติดพนัน — โรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศมีคลินิกให้คำปรึกษาเฉพาะทางด้านนี้
  • u35 Support — ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย พร้อมแนะนำแนวทางการหยุดพักและการใช้เครื่องมือควบคุม ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อทีมงาน u35 ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์เพื่อขอรับคำแนะนำเรื่องการใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เล่นกับ u35 อย่างสนุกและมีความรับผิดชอบ

u35 พร้อมดูแลสมาชิกทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์การพนันที่ดีและปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ u35
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอาจก่อให้เกิดการติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ