นโยบายความเป็นส่วนตัว u35
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย u35 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ u35.bet ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม u35 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก การสมัครและใช้บัญชีสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกม และการติดต่อทีมซัพพอร์ต

u35 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การที่ท่านใช้บริการ u35 ถือเป็นการยินยอมให้ u35 ดำเนินการตามนโยบายฉบับนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

u35 เก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงผ่านกระบวนการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ข้อมูลการสมัครสมาชิก (ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล) ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อ u35 ร้องขอ และข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน u35 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP address ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าเพจที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการใช้งาน ตลอดจนข้อมูลการอ้างอิงจากช่องทางที่ท่านเข้ามา ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและระบบรักษาความปลอดภัย

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี u35 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และสถาบันการเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้และป้องกันการฉ้อโกง

u35 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันต่าง ๆ อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แจ้งการอัปเดตระบบ และส่งโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีผิดปกติ และปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์

u35 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ u35 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

u35 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ u35 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ u35 ว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย u35 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

5.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

u35 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกและหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

5.2 มาตรการรักษาความปลอดภัย

u35 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (backup) ที่มีความปลอดภัยและพร้อมกู้คืนได้ทันที

u35 ใช้คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและตะกร้าการเดิมพัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ u35 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี u35 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว u35 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางหรือองค์กรรับโอนมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

u35 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการประเมินความเสี่ยงก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

u35 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย u35 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ u35 กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีผ่านช่องทางแชทสดภายในเว็บไซต์ u35 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

กระบวนการสมัครสมาชิกของ u35 มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ u35 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

u35 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ u35 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน u35 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดภายในเว็บไซต์ ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด